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As capacidades necessárias para sobreviver na concorrência são a capacidade de gerir e explorar os recursos com elevada eficiência. A contribuição deste livro é o desenvolvimento de um modelo de informação e conhecimento baseado em competências para o sistema intra-empresarial. Foi desenvolvido um modelo de informação e conhecimento baseado em capacidades para o laboratório de Produção Integrada por Computador da Universidade do Mediterrâneo Oriental (EMU CIM lab) e, para alcançar um modelo de informação e conhecimento baseado em competências, foram introduzidos os outros modelos de informação e conhecimento (modelo de capacidade de conceção, modelo de capacidade de marketing, modelo de capacidade de I&D e modelo de competência pós-venda) da empresa com a mesma abordagem. O estudo deste livro está subdividido em três fases, nomeadamente: fase de requisitos, fase de conceção e desenvolvimento e fase de implementação. A Linguagem de Modelação Unificada (UML) é utilizada como linguagem de modelação e, finalmente, como resultado, é concebida uma arquitetura para uma ferramenta de análise de capacidades, que é utilizada para a tomada de decisões dentro da empresa relativamente ao produto e fora do mercado.
