Hafiz Ahmad Ashraf / Haroon Iqbal Maseeh
No atual mundo digitalizado, em que quase toda a gente está ligada ao mundo através dos seus telemóveis inteligentes e da Internet, as organizações têm a oportunidade de atingir os seus clientes através de aplicações móveis. O objetivo da presente investigação é verificar o impacto da publicidade móvel digital na intenção de compra dos clientes. A variável independente desta investigação é a publicidade móvel digital e a intenção de compra do cliente é considerada a variável dependente. São desenvolvidas e testadas cinco hipóteses. Há duas variáveis mediadoras nesta investigação, incluindo a motivação do cliente e a perceção do cliente. O estudo baseia-se na Teoria dos Usos e Gratificações desenvolvida por Katz & Blumler (1974). Os dados foram recolhidos através de um questionário estruturado, utilizando a técnica de amostragem por julgamento. O investigador visitou diferentes colégios, universidades, parques, centros comerciais e restaurantes para recolher dados junto dos inquiridos. Os questionários foram distribuídos a 500 inquiridos, independentemente do seu sexo, idade e profissão. 50 questionários foram desperdiçados e 450 questionários foram utilizados para a análise dos dados. Os dados foram analisados com recurso aos softwares SPSS 20 e AMOS 18