Мы живем в эпоху глубоких перемен, когда ожидания компаний постоянно меняются. Сегодня успех компании измеряется не только прибылью и финансовыми показателями, но и ее влиянием на общество, окружающую среду и качество жизни сотрудников. В этом контексте и написана эта книга о целостной эффективности бизнеса.Целостная эффективность выходит за рамки количественных результатов и охватывает такие важные качественные аспекты, как удовлетворенность клиентов, социальная и экологическая ответственность и благополучие на работе. Цель этой книги - помочь вам понять и внедрить этот инновационный подход, который необходим любой организации, желающей процветать в постоянно меняющемся мире.В книге вы найдете ключевые концепции, вдохновляющие примеры из практики, практические методики и советы экспертов, которые помогут вам внедрить целостную эффективность в свой бизнес.