Организация рабочего процесса медсестер остается постоянной проблемой для больничных учреждений, поскольку различные задачи и обязанности, которые берут на себя медсестры в этом контексте, огромны. Данная книга представляет собой попытку рассмотреть это многообразие действий и видов деятельности, выполняемых медсестрами, а также инструменты, используемые в процессе работы. В ней также учитывается, что все действия, выполняемые в больничной среде, взаимозависимы и что вовлеченные в них работники обладают относительной самостоятельностью при выполнении своих действий.