Дивя Судиш / Р.Ц. Судиш / Санэев Бансал
Мы, люди, просто не можем перестать открывать, создавать и работать над новыми вещами. Мы все так заняты психологически; работа всегда была одним из самых значимых человеческих переживаний. Независимо от того, какую работу мы выполняем, мы часто видим различные уровни удовлетворенности работой на всех организационных уровнях. Это сложная проблема, потому что трудно выделить и найти атрибуты, которые могут повлиять на качество трудовой жизни. Прибыльность организации связана с удовлетворенностью персонала. Компания, которая не улучшает и не измеряет удовлетворенность сотрудников, столкнется со снижением производительности и ограниченной способностью удерживать замену другим сотрудникам. Удовлетворенность сотрудников и качество трудовой жизни напрямую влияют на обслуживание клиентов. Таким образом, данное исследование изучает сложную взаимосвязь между технологиями и качеством трудовой жизни, фокусируясь на том, как внедрение и использование технологий влияет на благосостояние сотрудников, удовлетворенность работой, баланс между работой и личной жизнью и общий опыт работы.